2019年我第一次使用Agoda订房时，绝对想不到这个平台会在七年后登上黑猫投诉的投诉回复率榜单——零。从用户体验到平台失责：OTA行业投诉数据的警示黑猫投诉平台截至2026年3月累计收到消费者有效投...